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微信未來將怎么改變人們生活? 探索更加智能便

作者:admin 人氣: 發布時間:2019-12-16
摘要:未來,擁有10億用戶數的微信還將怎樣改變人們的生活?記者日前走進騰訊公司,看到了更加智能、更加便捷的生活方式。 掃碼或搜索進入小程序,完成身份認證核驗后,即可在線辦理

  ­未來,擁有10億用戶數的微信還將怎樣改變人們的生活?記者日前走進騰訊公司,看到了更加智能、更加便捷的生活方式。

  ­掃碼或搜索進入小程序,完成身份認證核驗后,即可在線辦理包括駕駛證、社保卡等約500項民生服務事項,其中437項可以實現民眾“零跑動”辦理——這是微信與廣東省政府合作的“粵省事”小程序帶來的便利。

  ­“自2018年5月上線以來,‘粵省事’實名認證用戶超過500萬人,累計服務的查詢和辦理量超過5300萬人次。”騰訊公司公共政策部高級經理董婷說。

  ­各地像“粵省事”這樣的政務小程序還有很多。比如,蘇州稅務小程序、福建居民養老保險小程序、安徽財政小程序等,這些小程序都在當地有不少用戶,讓人們的繳費、辦事變得更方便。

  ­“小程序的發展中,政務生態百花齊放,公安、法院、教育、稅務等相關小程序齊頭并進,都獲得了不錯的口碑。”微信開放平臺基礎部高級產品經理徐忠斌說,2018年這些政務小程序一共服務了9億多人次。

  ­未來,小程序將利用小程序插件、訂閱消息、服務搜索、無障礙能力、公眾號關注插件、OCR識別等能力,推出更多便捷化服務。比如,擬推出搜索直達功能,讓人們在搜索框里看到小程序提供的主要功能;利用無障礙能力,讓盲人用戶無障礙使用小程序等。

  ­買個煎餅刷一刷、網購商品刷一刷、轉賬紅包指紋支付……微信支付已經被許多人使用。那句“消滅小偷的是微信支付”戲言,似乎正慢慢變成現實。

  ­“從二維碼收款的創新,到聚合支付模式的產生,再到人臉支付,到聲波支付,這些創新帶來了效率提升和行業升級。”微信支付服務商高級運營經理敖健婷說,微信不會停止對支付的探索,微信支付的活躍用戶數已達8億戶。

  ­不僅國內,微信支付在海外也獲得了越來越多的落地。“微信在49個國家和地區發展了近1000家合作機構,其中不乏當地重量級收單機構、銀行。”微信支付境外業務總監范帷說。

  ­在未來,微信支付將在“連接、服務、信任、溫情”四個方向發力。連接就是讓商家更有效地獲得潛在客戶;服務就是幫助商家提升服務效率;信任就是解決買賣雙方的賬款支付信任問題;溫情就是最終讓用戶獲得實惠。

  ­站在超市門口刷個臉就能收到個性化的推薦目錄,抬頭看一眼攝像頭就能快速完成付款……這是天虹超市和微信支付合建的智慧門店試點,比簡單的掃碼購物更加智能。

  ­雖說如此智能的購物方式還沒普及,但線上服務已經被越來越多地使用。騰訊數據顯示:小程序已累計服務1000億人次,細分到零售行業,跟買菜相關的小程序累計服務2億人次。

  ­線上零售越來越普及,也將變得越來越智能。據微信開放平臺零售行業總監王可欣介紹,2019年,騰訊要在智慧零售方面做三件事:

  ­一是做好行業助手,把過往的經驗分享出來,讓商戶可以快速搭建在線運營;二是通過降門檻等方式,讓更多像“夫妻店”這樣的中長尾商戶也能在線提供產品服務;三是做好微信物流助手,讓商戶可以一次性對接多家快遞公司。

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